無論(lun)是(shi)(shi)當今的(de)(de)家(jia)電終(zhong)端賣場(chang)還是(shi)(shi)在(zai)各級批發通(tong)路(lu)，競爭的(de)(de)激(ji)(ji)烈化使得越 來越多的(de)(de)品牌頻繁地使用贈(zeng)品。并且贈(zeng)送的(de)(de)贈(zeng)品的(de)(de)價值也越來越高。贈(zeng)送可以說是(shi)(shi)市場(chang)營銷(xiao)中的(de)(de)一(yi)(yi)種經常被(bei)用到的(de)(de)促銷(xiao)手段(duan)。通(tong)過贈(zeng)送超值的(de)(de)贈(zeng)品從(cong)而(er)大大刺激(ji)(ji)消(xiao)(xiao)費 者的(de)(de)購買欲望，提升銷(xiao)量，擴大品牌知名度。但是(shi)(shi)，實際操作過程中，好(hao)多的(de)(de)贈(zeng)品有(you)時與產品風(feng)馬牛不相及，有(you)時往往沒能真正(zheng)發揮其有(you)效性(xing)，贈(zeng)送給消(xiao)(xiao)費者，而(er)是(shi)(shi) 或者被(bei)經銷(xiao)商私吞，或者落入促銷(xiao)人員的(de)(de)手中。從(cong)而(er)失去了企業配送贈(zeng)品的(de)(de)意(yi)義。那么，如(ru)何才能發揮促銷(xiao)贈(zeng)品的(de)(de)有(you)效性(xing)呢？筆者就(jiu)談(tan)談(tan)自己(ji)的(de)(de)一(yi)(yi)些看法，希望能對(dui) 大家(jia)有(you)所裨(bi)益。

一(yi)、贈品應當與自己的產品有一(yi)定(ding)的相關性。

雖然贈(zeng)品(pin)不從(cong)屬于產品(pin)和品(pin)牌(pai)本身，但是廠家(jia)既然拿出費用來做贈(zeng)品(pin)，自然是希望能促進產品(pin)的(de)(de)銷售(shou)，提(ti)升品(pin)牌(pai)的(de)(de)形象，彰顯企業的(de)(de)實(shi)力。而與(yu)所銷售(shou)產品(pin)風 馬牛不相(xiang)(xiang)及不相(xiang)(xiang)及的(de)(de)贈(zeng)品(pin)似乎有(you)(you)(you)(you)點可(ke)(ke)有(you)(you)(you)(you)可(ke)(ke)無之嫌。而相(xiang)(xiang)關的(de)(de)贈(zeng)品(pin)則可(ke)(ke)以與(yu)產品(pin)形成(cheng)一(yi)定的(de)(de)互補，在某種(zhong)程度(du)上(shang)可(ke)(ke)以影響到消費者(zhe)的(de)(de)決策購買。比如，有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)熱水器(qi)生產 廠家(jia)在做促銷活動時(shi)，贈(zeng)送刀具(ju)(ju)作為(wei)贈(zeng)品(pin)，筆(bi)者(zhe)認為(wei)并不可(ke)(ke)取。相(xiang)(xiang)反(fan)，有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)熱水器(qi)生產企業轉而贈(zeng)送浴(yu)巾或者(zhe)洗發水、沐浴(yu)露之類等與(yu)洗浴(yu)相(xiang)(xiang)關聯的(de)(de)贈(zeng)品(pin)，效果就(jiu)(jiu)比 較(jiao)不錯。還有(you)(you)(you)(you)就(jiu)(jiu)是現在流行的(de)(de)電磁(ci)爐產品(pin)，在銷售(shou)過程中往(wang)往(wang)多贈(zeng)送鍋具(ju)(ju)、炊具(ju)(ju)，實(shi)際促銷效果也很好。

二、贈品要確(que)保贈送(song)給目標消費(fei)者。

贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)最直接(jie)作用(yong)就是刺(ci)激(ji)消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)購(gou)買，所以在對贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)發(fa)放(fang)過程中要做好相關登(deng)記(ji)（包括(kuo)消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)姓名(ming)、住址、購(gou)買產品(pin)(pin)(pin)(pin)型號、購(gou)買日期、聯系方式、贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)名(ming) 稱，最后由消費(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)親筆簽名(ming)），建(jian)立贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)檔案(an)并(bing)不定期進行稽查(cha)。發(fa)現(xian)經銷(xiao)(xiao)商或者(zhe)(zhe)(zhe)促銷(xiao)(xiao)員弄虛(xu)作假者(zhe)(zhe)(zhe)要做出相應處罰并(bing)告知其他經銷(xiao)(xiao)商和促銷(xiao)(xiao)人員，殺一儆百。對于 配發(fa)給經銷(xiao)(xiao)商的(de)贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)也(ye)要做好一定的(de)數量登(deng)記(ji)，由經銷(xiao)(xiao)商填(tian)寫客戶贈(zeng)品(pin)(pin)(pin)(pin)登(deng)記(ji)，廠家進行抽查(cha)。

為確保贈(zeng)品能發到(dao)目標(biao)消費者手中，可以(yi)采(cai)取下面措(cuo)施：

1、通過(guo)媒介發布(bu)活動公告，明確(que)贈品種類、價值等等，刺激(ji)目標(biao)消費者購(gou)買(mai)欲望(wang)。

2、銷售終端張貼海報(bao)、POP告知(zhi)贈送信息，吸引消費者(zhe)注(zhu)意。

3、設立活(huo)動監督電話，接聽(ting)相關咨詢(xun)和投訴(su)。

三(san)、贈送贈品時(shi)配合其他促銷手段。

贈品(pin)一(yi)般(ban)與產(chan)品(pin)沒(mei)有從屬(shu)關系(xi)，雖然可以一(yi)定程度上刺激消(xiao)費者的購買欲，但最(zui)終(zhong)消(xiao)費者購買的還是產(chan)品(pin)本(ben)身。通過(guo)終(zhong)端銷(xiao)售人員的現場(chang)講解(jie)和商(shang)(shang)場(chang)促(cu)銷(xiao)氣氛(fen) 的營造，如果再(zai)配合一(yi)些折扣(kou)或者特價(jia)商(shang)(shang)品(pin)、優惠券，并強調贈送和折扣(kou)、特價(jia)、優惠時限(xian)性，機不可失，則更能發揮贈品(pin)的作用。促(cu)成現場(chang)購買，增加銷(xiao)量。

四、建立對(dui)消費(fei)者的回訪和贈品稽核制度。

在完(wan)善購買(mai)者贈(zeng)品(pin)領(ling)用檔案以后，及時(shi)進(jin)(jin)行(xing)電話回訪，一是(shi)突(tu)出廠家周到的(de)售后服務，二是(shi)順便對贈(zeng)品(pin)是(shi)否(fou)真的(de)送到消費者手(shou)中(zhong)進(jin)(jin)行(xing)稽核(he)。以便發現(xian)贈(zeng)品(pin)贈(zeng)送中(zhong)的(de)問(wen)題(ti)，解決問(wen)題(ti)。

五、不斷更新贈(zeng)品內容(rong)和種類(lei)。

贈送(song)是目前各家電種類(lei)、各品(pin)牌(pai)采(cai)用最(zui)為普(pu)遍的促銷手段之一。為了(le)保持贈品(pin)的吸(xi)引力(li)，在贈送(song)某產(chan)品(pin)一段時間之后，應該不斷更換贈品(pin)的種類(lei)，而不是數(shu)月不變，千篇一律，做到(dao)常贈常新有(you)新意。并把此(ci)作(zuo)為業務人員市(shi)場(chang)營銷的一項基本工作(zuo)，納入到(dao)企(qi)業的市(shi)場(chang)營銷系統工程之中。

當(dang)然，贈(zeng)品(pin)(pin)永(yong)遠是銷售產(chan)(chan)品(pin)(pin)時的(de)(de)從屬產(chan)(chan)物，什(shen)么時候都不可能取代產(chan)(chan)品(pin)(pin)銷售的(de)(de)本來目的(de)(de)。如(ru)果在促銷過(guo)程中演變(bian)到(dao)為了(le)贈(zeng)而(er)贈(zeng)的(de)(de)地步，則失去了(le)贈(zeng)品(pin)(pin)作為市場營銷中的(de)(de)一種促銷手(shou)段(duan)的(de)(de)意(yi)義。無論(lun)如(ru)何(he)，能夠(gou)讓(rang)贈(zeng)品(pin)(pin)真的(de)(de)發揮其有效性就(jiu)達到(dao)了(le)我們贈(zeng)送的(de)(de)目的(de)(de)。